專業(yè)素質(zhì)是對客戶最好的服務—耐高溫網(wǎng)帶
11月30日上午,關西金屬網(wǎng)接到昆山城北某汽車零部件公司發(fā)來的訴求,他們原先設備上的耐高溫網(wǎng)帶急需更換,已經(jīng)影響產(chǎn)能,需加急處理。
我公司業(yè)務人員當即詢問該耐高溫網(wǎng)帶的相關信息,得知客戶對于網(wǎng)帶信息不是特別了解 。
中午,我司資深業(yè)務人員抵達該公司,進入車間后,對現(xiàn)有的耐高溫網(wǎng)帶進行勘察。
該公司的耐高溫網(wǎng)帶,用于釬焊爐內(nèi),爐溫可達900度,需要用到的材質(zhì)為AISI314,長度達35米。
業(yè)務人員再觀看網(wǎng)帶后初步確認了網(wǎng)帶的節(jié)距、螺距、線徑、力骨徑。隨后用卡尺測量,再次驗證數(shù)據(jù)。
車間現(xiàn)場工作人員對于網(wǎng)帶的折邊方式有疑問,我司業(yè)務當即解答,對折邊方式依據(jù)現(xiàn)場的生產(chǎn)狀況做了出了相應調(diào)整的方法。得到現(xiàn)場工作人員的肯定,稱贊“專業(yè)人員果然有專業(yè)素養(yǎng),完美的解決了他們的困惑”
最后,該司負責人當即表示認同關西金屬網(wǎng)的質(zhì)量,更肯定我們業(yè)務人員的專業(yè)程度。
再三催促我司盡快制作合同,下單制作耐高溫網(wǎng)帶。
專業(yè)素質(zhì)是對客戶最好的服務—關西金屬網(wǎng)
關西金屬網(wǎng)科技(昆山)有限公司
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